Reklamationen und Rücksendungen
Informationen zu Rücksendungen, Umtausch und Erstattungen
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14-Tage-Rückgaberecht
Sie haben das Recht, gekaufte Waren innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
- Nach Maß zugeschnittene Ware – Elektrokabel, Drahtseile und Ketten als Meterware schneiden wir auf die in der Bestellung angegebene Länge zu. Als nach Kundenspezifikation angefertigte Ware sind sie von der Rückgabe ausgeschlossen (Details: Widerrufsrecht). Das Recht auf Reklamation bleibt unberührt.
Rücksendeverfahren
1. Kontakt: Informieren Sie uns per E-Mail: info@e-altamira.de.
2. Bestätigung: Innerhalb von 4 Werktagen.
3. Verpackung: Senden Sie in der Originalverpackung.
4. Versand:
Rücksendeadresse (Lager)
Magazyn Fotowoltaika
Ustronna 45
93-350 Łódź, Polen
Ustronna 45
93-350 Łódź, Polen
5. Prüfung und Erstattung innerhalb weniger Werktage.
Kostenaufteilung
Unser Fehler
- Versandkosten erstattet
- Volle Erstattung
Fehler des Kunden
- Versandkosten trägt der Käufer
- Wertminderung abgezogen